Aby napisać kamień milowy na przyszłość, potrzebujemy trzech elementów: znaczącego wydarzenia biznesowego, daty dostawy i mierzalnego opisu wydarzenia biznesowego. Znaczące wydarzenie biznesowe zwykle przyjmuje szereg celów do osiągnięcia. Data dostarczenia jest zwykle wyrażana co kwartał, ale można również ustawić kamienie milowe, takie jak półroczne, roczne lub wieloletnie. Mierzalny element przyszłego kamienia milowego umożliwia kwantyfikację lub ostateczne określenie, z datą w przyszłości, oraz obszernie podsumowuje serię celów, aby skłonić lidera biznesu do monitorowania postępów w organizacji. Co więcej, rozróżnienie między kamieniem milowym biznesu w strategicznym procesie planowania biznesu a tradycyjnym kamieniem milowym wymaga naszego spojrzenia na czas. Patrzymy w przyszłość, a nie w przeszłość. Jak na ironię, pisząc ten rozdział, przygotowuję wykład na temat kamieni milowych dla grupy właścicieli firm i dyrektorów generalnych później rano. Ci faceci są sprytni, zajęci, współzawodniczy i mają krótszy czas koncentracji niż kot w dżungli. Muszę szybko przejść do sedna, jasno zdefiniować kamień milowy w biznesie, podać klasyczne przykłady, podać jeden konkretny przykład dla każdego z nich z tego, co wiem o ich poszczególnych firmach, i dać im możliwość przygotowania lepszych kamieni milowych przed lunchem. To piękny dzień.