Dziesięć rzeczy, których nigdy nie powinieneś robić w kraju arabskim (IV)

Jeśli nie jesteś muzułmaninem, nie wchodź do meczetu bez wyraźnej zgody

Dla muzułmanów meczet jest jednym z najświętszych miejsc na ziemi. To tam muzułmanie idą się modlić, zarówno indywidualnie, jak i wspólnotowo, i gdzie większość muzułmanów czuje najbliższą więź z Bogiem. Dlatego jeśli nie jesteś muzułmaninem, wejście do meczetu – jakiegokolwiek meczetu – jest surowo zabronione. Istnieją wyjątki od tej sztywno egzekwowanej reguły, ale są one nieliczne. Na przykład meczet Hassana II w Casablance w Maroku ma specjalną sekcję dla nie-muzułmanów, którzy są zainteresowani odkrywaniem pięknej architektury meczetu. Goście mogą chodzić po częściach meczetu – z wyjątkiem głównej sali modlitewnej, która jest zarezerwowana tylko dla muzułmanów – z odpowiednio certyfikowanym przewodnikiem. Jednak nawet w tych wyjątkach należy przestrzegać surowych zasad, takich jak zdejmowanie butów i rozgrzeszenie przed wejściem do części meczetu

Dziesięć rzeczy, których nigdy nie powinieneś robić w kraju arabskim (III)

Nie zaczynaj jedzenia przed powiedzeniem „bismi allah”

Jeśli jesteś zaproszony do jedzenia w domu przyjaciela na obiad lub lunch, lub jeśli siedzisz ze współpracownikami w stołówce, upewnij się, że mówisz bismi allah (bees-mee ah-lah; W imię Allaha [Bóg]) zanim zaczniesz jeść. Arabowie i muzułmanie wierzą, że zanim zjesz, powinieneś dziękować Bogu za jedzenie, które masz zamiar włożyć do ust. Nie ma znaczenia, czy jesteś muzułmaninem czy nie-muzułmaninem; bismi allah to ważna fraza do użycia. (Nie musisz mówić bismi allah przed każdym kęsem, tuż przed rozpoczęciem posiłku.) Pamiętaj, że to wyrażenie nie jest używane wyłącznie do błogosławienia jedzenia; możesz usłyszeć, jak ktoś mówi bismi allah przed wodą pitną, uruchomieniem samochodu, wsiadaniem do samolotu, a nawet przed rozpoczęciem mówienia.

Dziesięć rzeczy, których nigdy nie powinieneś robić w kraju arabskim (II)

Nie wchodź do pokoju pełnego ludzi bez mówienia „as-salaamu„ alaykum ”

Z reguły powinieneś przyzwyczaić się do mówienia „as-salaamu „Alaykum (ah-sah-lah-moo ah-lay-koom) za każdym razem, gdy wchodzisz do pokoju, niezależnie od tego, czy ludzie w pokoju są znajomymi czy nieznajomymi. Zwrot dosłownie oznacza „Niech pokój będzie z tobą”, ale jest to odpowiednik powiedzenia „cześć” po angielsku. Wiele osób uważa, że ​​to powiedzenie ma szczególne znaczenie z powodu konotacji religijnych i historycznych. Fraza jest czymś więcej niż zwykłym powitaniem, aby przekazać poczucie szacunku i koleżeństwa; jest to odpowiednik powiedzenia „przychodzę w pokoju”. Powiedzenie „as-salaamu” alaykum sygnalizuje wszystkim, że twoje intencje są honorowe i czyste. Zamiast kierować to powitanie do jednej osoby, alaykum „as-salaamu” powinno być kierowane do wszystkich w pokoju. Po tym, jak to powiesz, usłyszysz jednomyślną odpowiedź: wa ‘alaykum as-salaam (wah ah-lay-koom ah-sah-lam; i na tobie pokój)

Dziesięć rzeczy, których nigdy nie powinieneś robić w kraju arabskim (I)

Nie potrząsaj ręką z silnym uchwytem

W Stanach Zjednoczonych, Europie i na całym świecie zachodnim zachęca się ludzi do uścisku dłoni z mocnym uściskiem. Dobry, solidny chwyt daje zdrową dawkę zaufania na Zachodzie. Jednak na Bliskim Wschodzie potrząsanie dłońmi z mocnym uściskiem jest uważane za niegrzeczne. Czasami może być nawet interpretowane jako otwarcie wrogie działanie! Logika tego społecznego zwyczaju jest następująca: używasz siły i siły przeciwko swoim wrogom, więc potrząsanie czyjąś ręką z ogromną siłą lub siłą może być interpretowane jako uważanie tej osoby za wroga. Najlepszym sposobem na uścisk dłoni, jeśli podróżujesz po świecie arabskim, jest przedstawienie przyjaznego, niezbyt stanowczego uchwytu – w ten sposób na pewno nie zrobisz niepotrzebnych wrogów!

 

Podsumowanie # 2

Niektóre firmy konsekwentnie przewodzą lub dominują w swoich branżach. Obawiają się ich konkurenci. Oto powody, dla których prowadzą:

  1. Szczegółowo marketing we wszystkich formach jest kulturą napędową firmy.
  2. Zdobycie i utrzymanie # 1 lub # 2 udziału w rynku w wybranych niszach jest ich najbardziej godną misją marketingową. Bezlitośnie i bezlitośnie rywalizują o udział w rynku. Dokonywanie przejęć to strategia wzrostu, mająca na celu zwiększenie i obronę udziału w rynku.
  3. Dokładnie wiedzą, w jakiej branży prowadzą działalność, i wykorzystują tę wiedzę do pozycjonowania swoich produktów i firmy. I pozostają w tych firmach.
  4. Procedury, procesy, metody, bez względu na to, czy są święte lub skuteczne, podlegają ciągłemu przeglądowi. Każda część firmy podlega przemyśleniu, ponownej ocenie i ponownej racjonalizacji. Firmy te nieustannie wprowadzają innowacje.
  5. Czczą przy ołtarzu jakości produktu. Jakość określa klient. Tak jak klient postrzega jakość, tak też jest. Nie ma kompromisów w zakresie jakości. Jakość to kwestia marketingu, a nie produkcji.
  6. Zawsze ulepszają, bez względu na to, jak są dobrzy. Nie zostawiają wystarczająco dobrze w spokoju.
  7. Oczekuje się, że kierownictwo zajmie się światem takim, jakim jest naprawdę. Myślenie rzeczywistości jest obowiązkowe. Szczerość, uczciwość, zadawanie pytań, praca domowa, debata i niezachwiana jasność to zasady.
  8. Zmiana jest rozumiana jako stała. Firmy te wiedzą, że na środowiska zewnętrzne wpływają wszelkiego rodzaju czynniki, w tym konkurencja. Rozważane są zmiany i potrzeba dostosowania

okna możliwości. Liderzy firmy nie martwią się; myślą i działają.

  1. Nie ma złudzeń co do otoczenia konkurencyjnego. Wiedzą, że konkurencja chce zjeść lunch. Utrzymują dobrą inteligencję konkurencyjną, szczególnie w obszarach kosztów i innowacji.

Ponieważ są innowatorami, ich podstawową strategią konkurencyjną jest zapobieganie konkurencji i postawienie ich w defensywie. Ponieważ chcą pierwszego miejsca w rynku, starannie planują strategię marketingową i doskonale ją realizują.

  1. Wielcy trenerzy i drużyny sportowe mają charakterystyczne cechy zabójczych firm konkurencyjnych: rekrutują najlepszych sportowców, trenują ich ostrożnie i umieszczają najlepszych zawodników na boisku. Pozyskują dobrych ludzi na wszystkich poziomach i funkcjach zawodowych.
  2. Dobre firmy prosperują dzięki dobrym ludziom. Jednak spis jest uważany za raka. Zaleca się zatrudnianie dobrych ludzi, ale nie wielu ludzi. Oznacza to, że nie ma wielu warstw w

firma, szczególnie między CEO a klientem. Biurokracja jest wrogiem.

  1. Jeśli dana osoba nie jest bezpośrednio ani pośrednio odpowiedzialna za pozyskiwanie i utrzymanie klientów, jego praca nie jest potrzebna. W konkurencyjnych firmach-zabójcach usługi wsparcia niezwiązane z podstawową działalnością, takie jak obsługa kawiarni i zarządzanie kancelarią pocztową, są sprzedawane firmom, których jedyną działalnością, na przykład, są usługi związane z kafeteriami. Lepiej jest dla nich kupować usługi niż dla personelu
  2. Te firmy rozumieją, że lepiej jest mieć rynek niż młyn. Produkcja kieruje się na rynku.
  3. Cięcie biurokracji i warstw oraz nieistotnych czynników jest częścią ich kultury. Eliminują części, zmniejszają liczbę spotkań, analizują prędkość, wycinają notatki, odcinają formalności, odcinają kroki i uwalniają czas, aby uprościć sprawę. Aby konkurować, organizacja musi być szybka, bezpośrednia i zwinna.
  4. Cenią sobie strategię i realizację, a nie niekończące się planowanie i analizy. Ich trzy najważniejsze słowa w strategii to „wykonanie”, „wykonanie”, „wykonanie”.
  5. Patrzą na rynki na całym świecie i przedstawiają makro. Rozważają globalne zmiany i scenariusze. Grają w gry wojenne „co jeśli”: co może zrobić konkurent? Stawiają się w sytuacji konkurentów, klientów i akcjonariuszy i patrzą na swoją firmę tymi oczami.
  6. Wszyscy znają strategię firmy, przestrzegają kultury, pomagają dostosowywać i wdrażać zmiany bez względu na to, jak trudne są, i wiedzą, jak zdobyć i utrzymać klientów.

Podsumowanie # 1

HALLMARKS WIELKICH FIRM MARKETINGOWYCH

Wielkie firmy marketingowe na tym świecie mają ze sobą wiele wspólnego. Nadal odnoszą sukcesy, zwiększają przychody i zyski, dostosowują się do zmian i możliwości oraz wywierają nadmierny wpływ na społeczeństwo i ich przemysł. Mają najwyższe stopy zwrotu z aktywów i kapitału własnego w swoich branżach. Oto cechy – wiodące zasady – wielkich firm marketingowych i supergwiazd marketingowych:

  1. Priorytetem jest osiągnięcie i utrzymanie dominującego udziału w rynku w wybranych znaczących niszach. W pełni rozumieją, że # 1 lub silny # 2 udział w rynku w swojej niszy jest podstawowym wspólnym mianownikiem rentowności.
  2. Supergwiazdy marketingowe wiedzą, że liderzy udziału w rynku nr 1 prawie zawsze mają zyski nr 1, świadomość nr 1, najsilniejszą franczyzę i lojalność klientów oraz najwyższe ceny. To pozwala im inwestować więcej w badaniach rynkowych, więcej w badaniach i rozwoju oraz więcej w zdobywaniu przewagi nad konkurencją.
  1. Superstars koncentrują się na udziale w rynku mierzonym w jednostkach, a nie w dolarach sprzedaży. Inwestują w udział w rynku, wykorzystując część dzisiejszych zysków na przyszłą pozycję rynkową.
  2. Zrozumienie znaczenia przywództwa w rynku wymaga ścisłej świadomości tego, czym naprawdę jest firma – z perspektywy klienta – i co to przekłada się na pozycjonowanie i nisze. Właśnie dlatego wielkie firmy marketingowe znają swoich niszowych klientów i myślą o strategii marketingowej, a następnie  realizują strategia bezlitośnie.
  1. W związku z tym supergwiazdy marketingu stale dzielą swoje rynki na nowe nisze, duże i małe, i starannie realizują swoje plany segmentów.
  2. Istnieje stały kontakt z klientami. Gwiazdy są otwarte. Tłumią swoje ego. Obserwują zachowanie klienta, zmiany w zachowaniu i pojawiające się potrzeby klienta. Dużo słuchają. Zatrudniają obiektywnych specjalistów zewnętrznych, aby dać im uczciwe odpowiedzi.
  3. Cała firma jest zorientowana na marketing. Wszyscy w firmie rozumieją, że marketing jest jedyną czynnością odnawiającą. Każdy pracownik ceni klienta.
  4. W wielkich firmach wszyscy najwyżsi menedżerowie są zorientowani na klienta i dbają o to, aby wszystkie osoby, które nadzorują, były zorientowane na klienta.
  5. Wszyscy najwyżsi menedżerowie regularnie dzwonią do klientów.
  6. Cała firma obsługuje klientów, nie tylko sprzedawców i marketingowców, ale także pracowników produkcji, zasobów ludzkich, finansów i badaczy.
  7. Plan marketingowy supergwiazd z absolutnie jasnymi, mierzalnymi konkretnymi celami; nie tylko krótkoterminowe, roczne cele, ale te kluczowe dla realizacji wizji strategicznej.
  8. Pracownicy ds. Produkcji i marketingu spotykają się często, raz w tygodniu, w celu omówienia kosztów, prognoz, produkcji, nowych produktów i nowych procesów.
  9. Badania i rozwój są nagradzane za komercjalizowane sukcesy, a nie tylko pomysłowość techniczną.
  10. Jest stały przegląd działalności konkurencyjnej. Superstars zdaje sobie sprawę, że konkurenci czają się i knują i chcą ukraść każdego klienta.
  11. Supergwazdy inwestują więcej w agresywne pozyskiwanie i utrzymywanie klientów niż ich konkurenci.
  12. Historie przypadków zastosowań i udane incydenty z klientami są stale komunikowane przez siły sprzedaży.
  13. Funkcja sprzedaży jest uważana za część marketingu mix i jest nadzorowana przez menedżera marketingu. Wielkie firmy marketingowe rozumieją, że sprzedaż, dystrybucja i reklama to nie marketing, a raczej funkcje marketingowe.
  14. Gwiazdy nie podejmują decyzji na podstawie krótkoterminowych okrzyków i próśb dystrybutora lub kanału. Kanały nie są klientami końcowymi. Kanały to kanały.

SUPERGWIAZDY MARKETINGOWE. . .

  1. Zobacz kanały handlowe jako partnerów, a nie klientów.
  2. Nieustannie pracuj, aby tworzyć franczyzy dla klientów.
  3. Naprawdę rozumiem znaczenie marek i nieustannie pracujemy nad tym, aby nazwy te były znane i niezniszczone.
  4. Ogranicz niepewność dzięki drobiazgowej pracy domowej i badaniom. Gwiazdy mają jasną wizję. Wiedzą, w jakiej branży się znajdują. Wiedzą, czego chcą ich klienci. Dają klientom co chcą.
  1. Szukaj wielu opinii, zwłaszcza od obecnych i nieistniejących klientów, od dostawców i od ludzi na linii ognia.
  2. Nie zdziw się zmianami na rynku. Gwiazdy zwykle wpływają na rynek.
  3. Sprzedaj w dolarach wartość korzyści, a nie funkcji, a nie technologii.
  4. Twórz udane przepisy kulinarne, przygotowując wspólnie dane rynkowe, intuicyjny zdrowy rozsądek marketingowy i sprzeczne pomysły.
  5. Wyceniaj produkty, aby je wyceniać, a nie kosztować, i bez strachu sprzedaj tę cenę.
  6. Zapewnij dobre, zindywidualizowane i spójne szkolenie sprzedażowe na temat tego, jak sprzedawać wartość w dolarach.
  7. Zachowaj pieniądze okazji, aby skorzystać z nieplanowanych możliwości.
  8. Czy maniakalnie podchodzą do jakości produktu; a jakość jest określana przez ich klientów, a nie przez produkcję lub zapewnienie jakości.
  9. Uwierz, że tylko dobry „w porządku” klient ma zawsze rację. Superstars pracują jak szalone, aby znaleźć odpowiedniego klienta, zdobyć wielu odpowiednich klientów i zatrzymać wszystkich tych klientów.

The First Annual Ostrova House Race

To historia wielkiego spontanicznego pomysłu marketingowego, który nigdy się nie wydarzył, oraz wyciągnięte z niego wnioski. Dwa wydarzenia odbywały się jednocześnie. Firma testowała marketing nowego produktu o nazwie Ostrova. Firma starała się stworzyć markę opartą przede wszystkim na egzotycznym wyglądzie: etykietę przedstawiającą wybitny wizerunek uderzającego, dziko brodatego rosyjskiego tajemniczego mężczyzny. Jednocześnie młody menedżer ds. Marketingu w firmie był w trakcie procesu zakupu dużego starego domu z planami odbioru i fizycznego przeniesienia domu o dwa kilometry w nowe miejsce. Przeprowadzka domu jest wydarzeniem wyraźnie niezwykłym, przedsięwzięciem nieodpowiednim dla nieśmiałych. Zbieg okoliczności przypadkiem na rynku testowym Ostrova obejmowało miasto, w którym miała się odbyć przeprowadzka domu dyrektora marketingu. Oprócz etykiety Ostrova na opakowaniu, firma wykorzystywała billboardy przedstawiające wizerunek brodatego, mrocznego rosyjskiego tajemniczego mężczyzny jako sposób na przyciągnięcie klientów. Pomysł menedżera marketingu polegał na owinięciu całego domu, który ma zostać przeprowadzony, billboardem Ostrova, wraz z dużym sztandarem z ogłoszeniem „Pierwszego corocznego wyścigu Ostrova House.” Marketing manager uznał, że przeprowadzka domu, wzdłuż głównej arterii komunikacyjnej, przyciągnie uwagę, być może uwagę mediów, dając Ostrovie nieoceniony rozgłos. Dla młodego menedżera marketingu pomysł na promocję wyścigu domowego był wielkim pomysłem. Marka Ostrova może zyskać zasięg telewizyjny, który nie był częścią planu marketingowego, ale podniósłby świadomość marki.

Dla dyrektora ds. marketingu promocja „Pierwszy doroczny wyścig Ostrova House Race” była kuloodporna. Pomysł był wyjątkowy i śmiały; ruch był ubezpieczony; koszt był minimalny; i wydarzenie byłoby warte wiadomości. Dla młodego menedżera ds. Marketingu prawdziwą wartością promocji byłaby zabawa, kreatywność i emocje, które zostałyby wprowadzone do reszty działu marketingu. Naiwnie, jak się okazało, kierownik wspominał o swoim pomyśle podczas lunchu w stołówce firmowej. Zaniepokojony rozmową kapuś w dziale public relations korporacji wbiegła „na górę” do najwyższego kierownictwa, aby obalić pomysł. Kapuś dziwił się, że pomysł jest nieplanowany i wymaga więcej myślenia; że „pierwszy doroczny” nie może być prawdą, nie byłoby innego takiego wydarzenia; że to nie był wyścig – „wyścig z czym?”; że jest to nieodpowiednie dla firmy, „nie w naszym stylu”. A ostateczny zabójca pomysłu: prasa i media mogą wyśmiewać firmę. Najwyższe kierownictwo uległo .Kapuś wygrał. Dla kierownictwa było w porządku, aby kierownik ds. marketingu podjął ryzyko przeniesienia swojego domu, ale zbyt przerażające było „ściganie się” z billboardem po autostradzie. Zabójcy pomysł zabili. Kierownikowi marketingu powiedziano, że nie będzie wyścigu Ostrova House Race. Dzień, w którym przeprowadził się dom, musiał być dniem wolnym od wiadomości, mimo że tak rzadkie i niezwykłe wydarzenie było interesujące. Przeprowadzka domu, w tym wideo ze śmigłowca, sprawiła, że ​​lokalne i regionalne wiadomości wieczornej telewizji, jak również na pierwszej stronie artykułu. Tajemniczy człowiek Ostrova nigdy nie pojawił się w mediach. Tajemniczy człowiek Ostrova pozostał tajemnicą. Marka Ostrova nigdy nie osiągnęła poziomu świadomości w celu ustanowienia franczyzy. Ostrova zawiodła. Młody menedżer marketingu dowiedział się, że zabójcy pomysłów są sprytni. Zabójcy zawsze używają argumentów, które wydają się rozsądne, które wydają się mieć sens. Menedżer ds. Marketingu postanowił nigdy więcej nie zostać odrzuconym przez tyranię nieśmiałych. Kierownik marketingu postanowił, że w przyszłości, gdyby miał pomysł, który pomógłby jego marce, a jeśli pomysł byłby w ramach budżetu i nie łamał praw Boga lub człowieka, zrealizowałby ten pomysł. Nie robienie czegoś jest łatwe. Robienie sukcesu jest bardziej ryzykowne. Ale nic nie robi. Supergwiazdy marketingowe oceniają pomysł, wstępnie go testują, a następnie skrupulatnie realizują. Właśnie dlatego wygrywają gwiazdy. . . i sfory kapusiów

Pamiętasz, Jimmy’ego Durante

Nieżyjący komik Jimmy Durante nakręcił kawałek telewizyjny, w którym zgrzytnął: „Otaczają mnie zabójcy”. Ta linia, czy coś podobnego, zawsze przebiega w umyśle marketingowej gwiazdy. Gwiazda wie, że konkurenci czają się i szykują. Supergwiazda wie, że ktoś planuje ukraść jego klientów; sprawić, że jego technologia stanie się przestarzała; aby usunąć jego produkt z rynku. Gwiazda wie, że inne firmy chcą jego udziału w rynku, lokalizacji sklepu, kapitału własnego marki. Supergwiazda wie, że  jest otoczona zabójcami i codziennie pracuje, aby  zapobiec  zamachowi. Marketingowe gwiazdy nie żyją na laurach. Nie są zadowoleni. Nigdy nie są w pełni usatysfakcjonowani. Pozostają ostre. Nie uważają ciągłego sukcesu za pewnik. Nigdy nie lekceważą niczego ani nikogo. Utrzymują presję. Są nieustępliwi. Supergwiazdy marketingowe zdobywają wskazówki od swoich klientów i rynku. Wskazówki klientów utrzymują gwiazdy przed zabójcami. Klienci to Twoja pierwsza linia obrony przed konkurencją. Utrzymywanie zawartości klientów chroni konkurencję. Zabójcy Jimmy’ego chcą twoich klientów, twojej firmy. Przepracuj je i wygraj.

Napełnij powietrze wymachującymi pięściami

Podobnie jak wytrawny wojownik uliczny, który wyprowadza ciosy pod każdym kątem, mając nadzieję na trafienie, supergwiazda marketingu rzuca odwołanie po odwołaniu do klienta. Street fighter próbuje przytłoczyć. Supergwiazda próbuje również przytłoczyć, przełamać ochronną ścianę braku zainteresowania i wyważyć, które klienci budują ją, aby uchronić się przed codziennymi atakami komercyjnymi. Bokser, który dotrwał do dwunastej rundę, nie pada tylko dlatego, że nagle się zaklinował, ale dlatego, że był walony w rundy od pierwszej do dwunastej. Tak więc klient, który w końcu rozpoznaje produkt, odpowiada na reklamę, słucha sprzedawcy, wypróbowuje próbkę lub kupuje produkt, robi to w odpowiedzi na ciągłe działania marketingowe. Marketingowa gwiazda nigdy się nie poddaje. Superstar jest zawsze w grze, zawsze komunikuje się, zawsze sprzedaje, zawsze się kontaktuje. Marketingowa gwiazda działa na rzecz budowania pozytywnej świadomości marki i zdaje sobie sprawę, że klient jest obojętny, inwestuje cały dostępny czas, zasoby, kreatywność i energię, aby dotrzeć i przekonać klienta. Zdominuj świadomość klienta, a będziesz bliżej zdobycia i utrzymania klienta. Komunikacja prowadzi do rozpoznawalności marki. Rozpoznanie marki prowadzi do próby i użytkowania. Zastosowanie prowadzi do świadomości marki. Świadomość marki prowadzi do franczyzy. Porozumieć się. Napełnij powietrze wymachującymi pięściami. Możesz coś trafić.

Kurczyć się, by rosnąć

Kiedy obowiązki biznesowe stają się zbyt duże, stają się nieporęczne, niezgrabne, powolne i nieefektywne. Dwunastoosobowy patrol wojskowy jest bardziej zwinny niż jakakolwiek dywizja wojskowa. Względnie, 300-osobowa fabryka reaguje wykładniczo szybciej niż 1000-osobowa fabryka. Organizacje składają się z ludzi. Ludzie mają ograniczenia zakresu. Zmniejszające się obszary sprzedaży pobudzają wzrost. Załóżmy, że firma wyznaczyła cel wzrostu sprzedaży na poziomie 8 procent rocznie. Znakomity sprzedawca powiększył swoje terytorium do sprzedaży o wartości 2 000 000 USD rocznie. Aby rosła o 8 procent, musi zwiększyć sprzedaż o 160 000 USD. Ale wymagania obecnych klientów, niewielki rozmiar średniej sprzedaży i długość cyklu sprzedaży są zbieżne, aby utrudnić, jeśli nie niemożliwe, osiągnięcie celu firmy. Jeśli nie powiększy swojego terytorium o 8 procent, a jej doświadczenie zostanie odzwierciedlone przez sprzedawców, firma nie wzrośnie o 8 procent. Zmniejsz terytorium, by rosnąć. Jeżeli terytorium sprzedawcy jest zmniejszona do 1 000 000 USD, 8-procentowy cel wzrostu jest teraz znacznie łatwiejszy do uzyskania 80 000 USD. Osiem procent to 8 procent, ale 8 procent na 1 000 000 $ jest większym prawdopodobieństwem niż 8 procent na 2 000 000 $. Kierownik, który ma do niej osiem osób, może poświęcić osiem razy więcej uwagi ośmiu niż ona szesnastu. Źle doradzone i nieudane przejęcie, które nadmiernie pochłania zasoby i czas zarządzania, w przypadku zbycia zmniejszy przychody firmy, ale uwolni aktywa do inwestowania w możliwości rozwoju. Zmniejsz biurokrację. Zainwestuj oszczędności we wzrost. Zmniejsz segmenty rynku do nowych nisz, nowych przestrzeni dla swoich produktów, aby zaspokoić specjalistyczne potrzeby klientów. Przycinanie (lub kurczenie) krzewów róży zachęca do przyszłego wzrostu. Przycinaj nierentownych klientów i nierentowne produkty. Najważniejsze jest marność. Najważniejsze jest zdrowie psychiczne. Kurczenie się w celu wzrostu może być strategią wzrostu. Ale musisz poradzić sobie ze zmniejszaniem się, a nie z konkurencją. Kurczenie się w celu wzrostu może zmniejszyć konkurencję. Nie pozwól, aby konkurencja Cię skurczyła.